• Ofrimi i ndihmës teknike për përdoruesit përmes telefonit, email-it ose në vendngjarje

• Diagnozimi dhe zgjidhja e problemeve të pajisjeve kompjuterike, printerëve, rrjetit dhe softuerëve

• Instalimi, konfigurimi dhe mirëmbajtja e kompjuterëve dhe pajisjeve periferike

• Monitorimi i sistemeve dhe përditësimi i rregullt i softuerëve dhe sistemeve operative

• Dokumentimi i çështjeve teknike dhe përditësimi i manualeve të përdoruesve

• Bashkëpunimi me ekipin e IT për përmirësimin e infrastrukturës teknologjike

• Mbajtja e standardeve të sigurisë dhe privatësisë së të dhënave

✅ Kualifikimet dhe kërkesat:

• Diplomë në Teknologji Informacioni, Informatikë, ose fusha të ngjashme

• Përvojë pune në pozicion të ngjashëm

• Njohuri të mira të sistemeve Windows, MS Office, rrjeteve kompjuterike dhe konfigurimeve bazë

• Aftësi për të punuar me shumë detyra njëkohësisht dhe në mënyrë të pavarur

• Aftësi të mira komunikimi dhe shërbimi ndaj përdoruesit

• Njohja e gjuhës angleze është përparësi

• Certifikime si CompTIA A+, Microsoft, ose të ngjashme janë avantazh

💼 Çfarë ofrojmë:

• Pagë konkurruese

• Ambient profesional dhe miqësor

• Mundësi për zhvillim profesional dhe trajnime të vazhdueshme

• Sigurime shoqërore dhe kontratë të rregullt pune

• Pajisje dhe teknologji moderne për punë

• Instalimi, konfigurimi dhe mirëmbajtja e sistemeve operative Windows (desktop & server)

• Zgjidhja e problemeve teknike të përdoruesve fundorë (software dhe hardware)

• Monitorimi i performancës së sistemeve dhe diagnostikimi i gabimeve

• Mbështetje për rrjetin lokal (LAN), printerët, dhe pajisjet periferike

• Instalimi dhe menaxhimi i softuerëve të licencuar dhe përditësimeve

• Back-up i të dhënave dhe rikuperimi në raste emergjente

• Mbajtja e dokumentacionit teknik dhe manualeve të përdoruesve

Kualifikimet e kërkuara:

• Diplomë në Informatikë, Teknologji Informacioni ose fusha të ngjashme

• Eksperiencë në administrimin e sistemeve Windows (minimum 2 vite)

• Njohuri të mira mbi Active Directory, DHCP, DNS, Group Policy

• Eksperiencë me Microsoft 365, Outlook, Teams dhe aplikacione të tjera të Microsoft

• Njohuri mbi rrjetet kompjuterike dhe sigurinë e sistemit

• Aftësi për të punuar nën presion dhe për të zgjidhur probleme me efikasitet

• Aftësi të mira komunikimi dhe bashkëpunimi në ekip

Çfarë ofrojmë:

• Ambient profesional dhe mbështetës

• Pagë konkurruese në varësi të përvojës

• Trajnime dhe certifikime të mundshme të mbuluara nga kompania

• Mundësi për rritje profesionale dhe zhvillim karriere

• Projektimi, ndërtimi dhe mirëmbajtja e infrastrukturës automatizuar për zhvillim dhe operacione.

• Integrimi i proceseve të zhvillimit të softuerit (CI/CD pipelines) dhe menaxhimi i tyre.

• Monitorimi dhe optimizimi i performancës së sistemeve dhe aplikacioneve.

• Bashkëpunimi me ekipet e zhvillimit dhe operacioneve për të siguruar lansime të shpejta dhe të sigurta.

• Menaxhimi i mjediseve cloud dhe të serverëve fizikë.

• Implementimi i politikave të sigurisë dhe backup-eve në mjedise prodhimi.

📝 Kualifikimet e kërkuara:

• Diplomë universitare në Teknologji Informative, Inxhinieri Kompjuterike apo fushë të ngjashme.

• Eksperiencë pune si DevOps Engineer ose në role të ngjashme, minimum 2 vite.

• Njohuri të avancuara në mjetet CI/CD (Jenkins, GitLab CI, CircleCI etj.).

• Ekspertizë në menaxhimin e kontejnerëve (Docker, Kubernetes).

• Përvojë në mjedise cloud (AWS, Azure, Google Cloud).

• Aftësi në skriptim dhe automatizim (Python, Bash, PowerShell).

• Njohuri të mira në sisteme operuese Linux dhe Windows.

• Aftësi të mira bashkëpunimi dhe komunikimi në ekip.

🎯 Çfarë ofrojmë:

• Pagë konkurruese dhe bonuse bazuar në performancë.

• Ambient pune inovativ dhe bashkëpunues.

• Mundësi zhvillimi profesional dhe trajnimet më të fundit në fushën DevOps.

• Fleksibilitet në orar dhe mundësi punë nga distanca (remote work).

• Ofrimi i mbështetjes teknike për përdoruesit (on-site dhe remote)

• Instalimi, konfigurimi dhe mirëmbajtja e pajisjeve kompjuterike, printerëve, rrjetit dhe softuerëve

• Monitorimi dhe administrimi i sistemeve dhe serverëve (Windows, Linux, etj.)

• Menaxhimi i përdoruesve dhe të drejtave në Active Directory / Microsoft 365

• Zgjidhja e problemeve të përditshme të harduerit dhe softuerit

• Mbështetja e projekteve IT dhe dokumentimi i proceseve teknike

Kërkesat e profilit:

• Diplomë universitare apo shkollë profesionale në fushën e teknologjisë së informacionit, elektronikës ose të ngjashme

• Përvojë pune në rolin e IT Support, System Administrator ose pozicione të ngjashme

• Njohuri të mira në sistemet operative (Windows, macOS, Linux), rrjete dhe siguri IT

• Njohuri me mjetet e administrimit (Active Directory, Microsoft 365, Ticketing Tools)

• Aftësi të mira komunikuese dhe zgjidhje e shpejtë e problemeve

Çfarë ofrojmë:

• Ambient pune modern dhe teknologji bashkëkohore

• Orar fleksibël dhe mundësi për punë hibride (zyrë + remote)

• Ekip bashkëpunues dhe projekte interesante digjitale