Agjent/e Shërbimi ndaj Klientit
Punë-Orari 100% @Creative Ink Postuar 15 orë më parë Lista e ngushtë Punë me emailDetajet e punës
-
ID e punës 10625
-
Career Level Manager
-
Experience Less Than 1 Year
-
Industry Development
-
Qualifications Diplomë
Përshkrimi i punës
Përgjegjësitë kryesore:
-
Të ofrojë mbështetje profesionale dhe të sjellshme për klientët përmes telefonit, emailit apo kanaleve online.
-
Të trajtojë me efikasitet kërkesat, ankesat dhe pyetjet e klientëve.
-
Të sigurojë informacione të sakta për produktet dhe shërbimet e kompanisë.
-
Të regjistrojë dhe menaxhojë komunikimin me klientët në sistemin përkatës.
-
Të bashkëpunojë me departamentet e tjera për zgjidhjen e çështjeve të klientëve.
-
Të kontribuojë në përmirësimin e përvojës së përgjithshme të klientëve.
Kualifikimet:
-
Diplomë e shkollës së mesme (arsimi universitar është përparësi).
-
Përvojë e mëparshme në shërbim ndaj klientit ose pozita të ngjashme përbën avantazh.
-
Aftësi të shkëlqyera komunikuese, si me shkrim ashtu edhe me gojë.
-
Aftësi për të punuar nën presion dhe për të menaxhuar disa kërkesa njëkohësisht.
-
Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit dhe platformave të komunikimit online.
-
Njohja e gjuhës angleze (apo gjuhëve tjera të huaja) është përparësi.
Ne ofrojmë:
-
Ambient pune profesional dhe motivues.
-
Trajnime dhe zhvillim të vazhdueshëm profesional.
-
Mundësi avancimi në karrierë.
-
Pagesë konkurruese dhe bonuse motivuese.
Aftësitë e kërkuara
Punë të tjera që mund t'ju pëlqejnë
-
Menaxher/e i/e Përgjithshëm
- @ Apporia Tech
- Deçan, Kosovë