Agjent/e Thirrjesh (Call Center)
Punë-Orari 50% @JOBCENTER direct Postuar 12 orë më parë Lista e ngushtë Punë me emailDetajet e punës
-
ID e punës 11635
-
Career Level Manager
-
Experience Less Than 1 Year
-
Industry Development
-
Qualifications Diplomë
Përshkrimi i punës
Përgjegjësitë kryesore:
-
Kryen thirrje hyrëse dhe dalëse për t’u ofruar klientëve produkte apo shërbime të kompanisë.
-
Jep informacione të sakta dhe të plota për produktet/shërbimet sipas nevojës së klientit.
-
Menaxhon me profesionalizëm ankesat dhe kërkesat e klientëve.
-
Regjistron dhe përditëson të dhënat e klientëve në sistem.
-
Arrin objektivat mujore të vendosura nga kompania.
-
Punon në bashkëpunim të ngushtë me ekipin për përmirësimin e kënaqësisë së klientëve.
Kualifikimet:
-
Arsimi i mesëm ose universitar (preferohet në fushën e komunikimit, marketingut ose administratës).
-
Aftësi shumë të mira komunikimi verbal dhe dëgjimi aktiv.
-
Njohuri bazike në përdorimin e kompjuterit dhe programeve standarde (MS Office).
-
Aftësi për të punuar në ekip dhe për të menaxhuar kohën në mënyrë efikase.
-
Përvoja e mëparshme në call center është përparësi, por jo e domosdoshme.
-
Njohja e gjuhëve të huaja (anglisht, italisht, gjermanisht etj.) është avantazh.
Ne ofrojmë:
-
Pagë konkurruese dhe bonuse bazuar në performancë.
-
Trajnim profesional dhe mbështetje të vazhdueshme nga ekipi.
-
Ambient pune dinamik dhe motivues.
-
Mundësi reale për zhvillim dhe avancim në karrierë.
Aftësitë e kërkuara
Punë të tjera që mund t'ju pëlqejnë
-
Guidë Turistike
- @ WorkWise Consulting
- Skenderaj, Kosovë