Agjent/e i/e Thirrjeve

Freelance @JOBCENTER direct
  • Berat, Shqipëria Shiko në Hartë
  • Data e postimit : 10 Korrik, 2025
  • Aplikoni para : 27 Dhjetor, 2025
  • 0 Aplikacioni(et)
  • Pamje 5
Punë me email

Detajet e punës

  • ID e punës 2907
  • Career Level  Student
  • Experience  Less Than 1 Year
  • Industry  Management
  • Qualifications  Trajnim/Kurs
jobcenter

Përshkrimi i punës

Detyrat dhe përgjegjësitë:

  • Kryerja e thirrjeve hyrëse dhe/ose dalëse me klientët

  • Ofrimi i informacionit të saktë dhe të qartë mbi produktet apo shërbimet

  • Regjistrimi i të dhënave të klientëve dhe ndjekja e kërkesave të tyre

  • Zgjidhja e problemeve dhe ofrimi i mbështetjes bazuar në nevojat e klientit

  • Raportimi i rregullt mbi aktivitetin ditor dhe ndihmesa në përmirësimin e shërbimit

  • Respektimi i etikës së komunikimit dhe standardeve të kompanisë

🎓 Kualifikimet dhe aftësitë e kërkuara:

  • Aftësi të mira komunikuese, dëgjimi dhe artikulimi

  • Qëndrim profesional dhe i sjellshëm ndaj klientit

  • Aftësi për të punuar në ekip dhe nën presion

  • Përdorimi bazë i kompjuterit dhe njohuri të programeve si Word, Excel, ose CRM (avantazh)

  • Eksperienca në Call Center ose në pozicione të ngjashme është përparësi

  • Njohja e gjuhës [anglisht/italisht/gjermanisht] është avantazh

💼 Ne ofrojmë:

  • Trajnim falas dhe mbështetje gjatë gjithë kohës

  • Pagë bazë + bonuse motivuese për performancë

  • Ambient pune miqësor dhe dinamik

  • Mundësi rritjeje profesionale brenda kompanisë

  • Kontratë pune dhe sigurime sipas ligjit në fuqi

Side Promo

Aftësitë e kërkuara

Punë të tjera që mund t'ju pëlqejnë